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Oum Poupée

Confection de Poupées Doudous

Vos avis font notre bonheur !

J'ai bien réceptionner le doudou Il est canon 🤩🤩🤩 encore plus beau en vrai . Je suis trop contente trop satisfaite il est exactement comme je l'imaginais et comme je le voulais mashaAllah. Excellent travail BarakaAllahu fiki ukhti Il est bien grand en plus !! Je l'imaginer même plus petit lol mais comme sa il est parfait
Estrella De Mi Vida
J’ai bien reçu le paquet C’est vraiment comme je voulais j’adore! Je suis fan! Merci beaucoup! Je viens de le publier sur le site WeMoms avec vos coordonnées Merci encore !
Deryamavis4
Qualité du tissue au top, magnifique comme sur les photos, emballage ultra soigné avec le petit cadeau supplémentaire qui fait plaisir 😁! Travail de qualité ! Un doudou digne de ce nom! Et surtout une professionnelle qui prend plaisir à faire les créations, qui est à l’écoute de bons conseils et patiente! Si je pouvais commander tous les modèles qu’elle propose je le ferais sans hésitations! On peux commander les yeux fermés! Prix plus qu’abordable pour la qualité et la beauté du rendu! Et temps de confection ultra raisonnable !
Oummi fleuri

Vos questions fréquentes

Sur notre boutique, nous proposons divers produits destinés aux bébés et enfants. Pour les plus câlins d’entre eux, n’hésitez pas à découvrir nos poupées et doudous faits main. Si vous avez envie de laisser parler votre créativité avec vos enfants, nous proposons de personnaliser certains produits; couleur, tissus, prénom etc. Ayez un produit qui fera plaisir à 100% à vos bouts de choux !

Notre boutique propose également des produits destinés aux bébés, comme des babynest, gigoteuses ou autres.

Vous pouvez régler facilement, rapidement et de manière 100% sécurisée par carte de crédit/débit ou avec un compte Paypal.

Nos produits sont confectionnés avec amour et 100% fait main. Produire de la quantité à tout prix n’est pas notre vision. Notre but est de viser la qualité pour délivrer des produits qui donnent le sourire à vos enfants et à vous. 

 

Selon le poids et/ou l’article, l’expédition se fait par la Poste, en lettre suivie ou colissimo. Un envoi via Mondial Relay est également proposé.

Oum Poupée décline toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de PERTE des produits, d’intempéries ou de grève.

Les articles en stock seront expédiés dans un délai de 7 ouvrés maximum après validation de la commande

Les délais de livraison*

3/5 jours Lettre suivie 

3/5 jours Colissimo

5/7j Mondial Relay 

Et pour les livraisons Mondiales en moyenne 10 jours (voir un peu plus, selon le transporteur et le pays de destination
 
*Les délais sont à titre indicatif 

Pour les articles personnalisés créés sur mesure, la confection est de 2-3 semaines; l’estimation des délais étant donné sur la fiche de l’article.

Le délai est à titre indicatif, il peut parfois légèrement dépasser, nous faisons le maximum pour mieux vous satisfaire.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos articles pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à votre charge.

En cas d’exercice du droit de rétractation, Oum Poupée procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande.

CE DROIT DE RÉTRACTATION N’EST PAS APPLICABLE POUR LES ARTICLES PERSONNALISES, SUR MESURE ET/OU CRÉÉS EXCLUSIVEMENT POUR LE CLIENT.

Ces articles ne seront alors ni repris, ni échangés sauf si une erreur a été faite sur la commande personnalisée.

Toute demande de retour, devra au préalable, être effectuée par mail : contact@oumpoupee.com et devra être validée par Oum Poupée. Lors du renvoi, le produit devra obligatoirement être envoyé avec un numéro de suivi que vous fournirez à Oum Poupée.